Volvo Group Trucks Türkiye bünyesinde çalışan tüm personel, İstanbul'da bulunan üç Volvo Group Trucks Servis Merkezi'nde düzenlenen oryantasyon programına katılarak, satış sonrası süreçlerine ilişkin iş dinamiklerini deneyimlediler.
Renault Trucks ve Volvo Trucks'a ait servis hizmet ağını 2013 itibariyle aynı çatı altına alan Volvo Group Trucks Türkiye, bünyesinde görev alan tüm personel kadrosu için, yeni organizasyon yapısını anlamaya, uyum sağlamaya ve bir kamyon merkezinin dinamiklerini deneyimlemeye yönelik yeni bir oryantasyon programını Eylül ayında başlattı. Oryantasyon planı çerçevesinde Volvo Group çalışanlarına özel bir program hazırlandı.
Bu program, kamyon merkezlerinden birinde stajyer olarak çalışarak, kamyon servisinin ruhunu hissedebilme ve günlük faaliyetlerin direkt olarak içinde yer almayı sağlayan iki günlük eğitimden oluşuyor. Program kapsamında Volvo Group Trucks personeli, müşteri hizmetleri yetkilileri ile birlikte müşterileri karşılıyor, depo sorumluları ile depo stokunu düzenleyerek kamyon parçalarının korunmasında yardımcı oluyor, tespit ve tamir süreçlerinde teknisyenlerle